商品購入申込における個人情報の取扱いについて

（１）組織の名称又は氏名

エバーグロー貿易株式会社

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：恩田知己
所属：代表取締役
連絡先：info-everglow@everglowtrading.com/04-2945-9175

（３）個人情報の利用目的

商品購入における決済及び発送、関連するアフターサービスのため

（４）個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報を、法令に基づき開示が許容される場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第
三者に提供することはありません。

ただし、本サービスのクレジットカード決済において、本人認証サービスである3Dセキュアの適用に伴い、
クレジットカードを利用し決済を行うお客様の情報を以下の通り第三者に提供する場合があります。

お客様が、当社の提供するサービスにおいてクレジットカード決済を利用する際、本人認証サービスであ
る3Dセキュア（EMV 3-D Secure）を推奨または必須とする場合があります。
3Dセキュアは、お客様のカード情報が不正に利用されることを防止するためのセキュリティ対策です。
お客様が3Dセキュアを利用する場合、または3Dセキュアの認証が必要となる取引において、クレジットカ
ード会社および本人認証サービスを提供する事業者に、注文者・配送先情報（氏名/eメールアドレス/電話番
号）、お客様のIPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報、購入履歴、その他取引に関する情報をセキュア
な電子データ転送により提供させていただきます。
これらの情報は、お客様の本人確認および不正利用のリスク判定のために利用されます。
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移
転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会
社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供
することはできません。
・提供先が所在する外国の名称
・当該国の個人情報保護制度に関する情報
・発行会社の個人情報保護の措置
なお、個人情報保護委員会のホームページ (https://www.ppc.go.jp/)では、各国における個人情報保護制度に
関する情報について掲載されています。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
前項に基づき提供された情報は、各事業者において、それぞれのプライバシーポリシーおよび個人情報保
護方針に基づき適切に管理されます。当社は、お客様の同意なく、これらの情報を上記目的以外に利用する
ことはありません。
お客様が3Dセキュアの認証を完了できない場合、またはクレジットカード会社や本人認証サービス提供事
業者から不正利用のおそれがあると判断された場合、当該取引が中止されることがあります。これによりお
客様に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
お客様は、3Dセキュアの利用にあたり、ご自身のクレジットカード会社が定める3Dセキュアに関する規約
および本人認証の手順を遵守するものとします。

（５）個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することがあります。
その場合には、当社において委託先を適切に監督します。

（６）個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わ
せ内容に回答できない可能性があります。

（７）保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追
加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示（以下、開示等という）に
応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してくだ
さい。

（８）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行
っておりません。

（９）個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。

（１０）当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称

個人情報問合せ窓口

連絡先

お問い合わせ窓口担当 : 恩田知己

住所 : 埼玉県所沢市東所沢和田1-5-5

連絡先 : 04-2945-9175、info-everglow@everglowtrading.com